Vover AI Nedir?
Vover AI, e-ticaret ve perakende sektöründe müşteri hizmetleri deneyimini devrim niteliğinde dönüştüren, insan benzeri doğal yanıtlar veren ve akıllı ürün önerileri sunan sesli asistan teknolojisidir.
İlk aşamada, sesli chatbot olarak hizmet verecek olan Vover AI, e ticaret platformlarını hedef almaktadır.
Bu aşamada, müşterilerin sorularına anında ve doğru yanıtlar vererek alışveriş deneyimlerini sorunsuz hale getirecek ve akıllı ürün önerileri sunarak müşteri memnuniyetini artıracaktır.
İkinci aşamada ise, Vover AI müşteri hizmetleri rolünde yer alacak. Telefonları açacak, gerekli bilgileri alacak ve vererek, telefonda bekleme sürelerini azaltacak, birimler arası aktarmayı minimuma indirecek ve IVR sisteminin zorluklarından insanları kurtaracak. Vover AI, insan gibi doğal şekilde iletişim kuracak ve insandan ayırt edilemeyecek bir sese sahip olacak, böylece müşteri deneyimini üst seviyeye taşıyacak.
Müşteri Deneyiminde Devrim
Vover AI ile Yenilikler Başlıyor!
Anında Müşteri Desteği
Vover AI, web siteniz üzerinden müşterilerinizle gerçek zamanlı olarak sesli etkileşime girer, onların sorularına anında yanıt vererek müşteri memnuniyetini artırır.
Özelleştirilebilir Senaryolar
Vover AI, işletmenizin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir. Farklı müşteri senaryoları için hazırlanan yanıtlarla, her türlü soru ve duruma hızla adapte olur.
Dil ve Lehçe Desteği
Çeşitli dillerde ve lehçelerde hizmet verebilme yeteneği ile Vover AI, işletmenizin global müşteri tabanına kolayca erişim sağlar, dil bariyerlerini ortadan kaldırır.
Avantajlar
Kullanıcı Deneyimini Geliştirme
Sesli etkileşim özelliği, kullanıcılara klavye kullanmadan bilgi edinme olanağı sunar. Bu da erişilebilirliği ve kullanım kolaylığını artırarak kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşır.
Kesintisiz Erişim ve Doğal Diyalog
Günün her saatinde yanınızda olarak bilgiye hızla erişim imkanı sunar. İnsan ve chatbot iletişimindeki zorlukları aşarak, gerçekçi bir diyalog deneyimi sağlar.
Verimlilik Artışı
Vover AI, soruları hızla yanıtlayarak işlemleri basitleştirir ve kullanıcılara zaman tasarrufu sağlar.